Drukuj 

Regulamin

REGULAMIN SERWISU OGŁOSZENIOWEGO

Data wejścia w życie: [DD/MM/RRRR]
Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności. Z Serwisu mogą korzystać wyłącznie osoby pełnoletnie posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.

1. Definicje i informacje o administratorze danych

Serwis - serwis ogłoszeniowy dostępny pod adresem [Adres strony głównej], umożliwiający publikację i przeglądanie ogłoszeń oraz kontakt między Użytkownikami.
Usługodawca / Operator - [Nazwa firmy], z siedzibą w [Adres], NIP: [NIP], KRS/CEIDG: [KRS/CEIDG], e-mail: [Email kontaktowy], tel.: [Telefon kontaktowy].
Administrator danych osobowych - Operatorem jest jednocześnie administratorem danych osobowych Użytkowników; zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności.
Użytkownik - pełnoletnia osoba fizyczna lub przedsiębiorca korzystający z Serwisu.
Użytkownik-Konsument - osoba fizyczna dokonująca czynności niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
Konto - konto Użytkownika utworzone w Serwisie.
Konto Firmowe - konto przedsiębiorcy oznaczone w Serwisie jako ogłoszenia firmowe.
Sprzedawca zweryfikowany - przedsiębiorca pozytywnie zweryfikowany przez Operatora.
Ogłoszenie - treści publikowane przez Użytkownika w Serwisie.
Treści Użytkownika - wszelkie materiały publikowane w Serwisie przez Użytkownika.
Usługi Płatne - funkcje promocyjne Serwisu dostępne odpłatnie.
Cennik - aktualny wykaz opłat dostępny pod adresem: [https://…/cennik/].

2. Zakres usług i charakter Serwisu

Serwis umożliwia rejestrację i logowanie, dodawanie, edycję i usuwanie Ogłoszeń, przeglądanie Ogłoszeń oraz kontakt pomiędzy Użytkownikami.
Serwis nie umożliwia zawierania transakcji sprzedaży ani dokonywania płatności pomiędzy użytkownikami.
Operator nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy Użytkownikami.
Operator nie dokonuje weryfikacji ofert ani użytkowników w zakresie ich wiarygodności lub wypłacalności, chyba że komunikaty w Serwisie stanowią inaczej.
Użytkownicy korzystają z Serwisu na własne ryzyko.
Operator może publikować Ogłoszenia lub ich fragmenty w serwisach partnerskich lub materiałach promocyjnych.
Operator może zmieniać funkcjonalność Serwisu, w szczególności poprzez dodawanie nowych usług, modyfikowanie istniejących funkcji lub wycofywanie wybranych funkcjonalności.

3. Konta Użytkowników

Założenie Konta wymaga podania prawdziwych, kompletnych i aktualnych danych oraz aktywacji poprzez potwierdzenie adresu e-mail.
Użytkownik zobowiązany jest do aktualizowania danych podanych w Koncie w przypadku ich zmiany.
Z chwilą aktywacji Konta zostaje zawarta pomiędzy Użytkownikiem a Operatorem umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną polegających na prowadzeniu Konta w Serwisie.
Użytkownik ponosi odpowiedzialność za działania wykonywane w ramach Konta.
Użytkownik zobowiązany jest do zachowania poufności danych logowania do Konta, w szczególności hasła, oraz do nieudostępniania ich osobom trzecim.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za utratę dostępu do Konta wynikającą z udostępnienia danych logowania osobom trzecim przez Użytkownika.
Konto jest niezbywalne.
Tworzenie wielu kont bez zgody Operatora jest zabronione.
Operator może zablokować Konto lub dostęp do Serwisu w przypadku naruszenia Regulaminu.
Operator może zablokować dostęp poprzez blokadę adresu IP lub innych identyfikatorów technicznych.
Operator może zażądać weryfikacji tożsamości Użytkownika.
Operator może czasowo zawiesić Konto w celu przeprowadzenia weryfikacji.
Użytkownik może usunąć Konto w dowolnym momencie.
Operator może usunąć konto nieaktywne przez okres 12 miesięcy.

4. Logowanie przy użyciu serwisów zewnętrznych

Serwis może umożliwiać Użytkownikom rejestrację lub logowanie do Konta przy użyciu zewnętrznych serwisów uwierzytelniających, w szczególności takich jak Google lub Facebook.
Korzystanie z logowania za pośrednictwem serwisów zewnętrznych jest dobrowolne i wymaga posiadania konta w danym serwisie oraz akceptacji jego regulaminu i zasad przetwarzania danych.
W przypadku skorzystania z tej funkcjonalności Serwis może otrzymywać od dostawcy logowania wybrane dane identyfikacyjne Użytkownika, w szczególności imię, nazwę profilu, adres e-mail lub zdjęcie profilowe, w zakresie niezbędnym do utworzenia lub obsługi Konta w Serwisie.
Zakres przekazywanych danych zależy od ustawień prywatności Użytkownika w danym serwisie zewnętrznym oraz od zakresu zgody udzielonej podczas procesu logowania.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za działanie serwisów zewnętrznych, w tym za sposób przetwarzania danych przez ich operatorów ani za ewentualne ograniczenia lub przerwy w działaniu mechanizmów logowania.
Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z logowania za pośrednictwem serwisu zewnętrznego poprzez skorzystanie z mechanizmów dostępnych w danym serwisie zewnętrznym.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem z logowania przez serwisy zewnętrzne opisane są w Polityce Prywatności.

5. Publikacja i emisja Ogłoszeń

Ogłoszenie powinno rzetelnie opisywać oferowany przedmiot lub usługę.
Użytkownik oświadcza, że informacje zawarte w ogłoszeniu są zgodne ze stanem faktycznym.
Jedno ogłoszenie powinno dotyczyć jednego przedmiotu lub jednej usługi.
Ogłoszenie powinno być przypisane do właściwej kategorii.
Zabronione jest publikowanie duplikatów ogłoszeń.
Tytuł i opis ogłoszenia nie mogą zawierać sztucznych słów kluczowych ani wprowadzać w błąd.
Zdjęcia powinny przedstawiać oferowany przedmiot lub usługę.
Użytkownik jest zobowiązany do prawidłowego oznaczenia swojego Ogłoszenia, jako Ogłoszenia osoby fizycznej nieprowadzącej działalności gospodarczej lub jako Ogłoszenie przedsiębiorcy (tj. osoby prawnej, jednostki organizacyjnej nieposiadającej osobowości prawnej, mogącej we własnym imieniu nabywać prawa oraz zaciągać zobowiązania oraz osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą).
Zamieszczenie ogłoszenia jest równoznaczne z oświadczeniem i zagwarantowaniem przez Użytkownika, że przysługują mu niepodzielnie i bez żadnych ograniczeń prawa autorskie, prawa pokrewne, prawa do publikacji wizerunków oraz wszelkie inne prawa własności intelektualnej, w stosunku do treści Ogłoszeń zamieszczanych w Serwisie, jak również, że treści te nie naruszają praw osób trzecich, ani nie są niezgodne z obowiązującym prawem. Z powyższego tytułu Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność. W szczególności dotyczy to używania w tytułach i opisach przedmiotu chronionych znaków towarowych, do których używania Użytkownik nie ma zgody właściciela lub nie zachodzą okoliczności pozwalające na posługiwanie się znakiem towarowym przewidziane w art. 155 Ustawy "Prawo własności przemysłowej" (Dz.U.2003.119.1117 z późniejszymi zmianami).


     
Operator może zmienić kategorię ogłoszenia, jeśli zostało przypisane błędnie.
Operator może poprawić oczywiste błędy pisarskie w treści ogłoszenia.
Operator może odmówić publikacji ogłoszenia.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za brak widoczności ogłoszenia w wyszukiwarkach internetowych.
Po zakończeniu emisji ogłoszenie może zostać usunięte lub przeniesione do archiwum technicznego.
Operator może automatycznie usuwać ogłoszenia po zakończeniu emisji.
Operator nie ma obowiązku przechowywania ogłoszeń po zakończeniu emisji.
Operator może przechowywać archiwalne kopie ogłoszeń w celach technicznych, statystycznych lub związanych z dochodzeniem roszczeń.
Operator zastrzega sobie prawo do wykorzystywania aktywnych Ogłoszeń i ich treści dla celów marketingowych i promocyjnych związanych z funkcjonowaniem Serwisu.

6. Licencja na treści użytkownika

Publikując Ogłoszenie, Użytkownik udziela Operatorowi niewyłącznej licencji na publikację treści w Serwisie.
Licencja obejmuje również publikację w materiałach promocyjnych Serwisu.
Licencja obowiązuje przez czas emisji ogłoszenia oraz przez okres 12 miesięcy po jej zakończeniu.

7. Moderacja treści i zgłoszenia naruszeń

Operator może bez zgody Użytkownika i bez uprzedniego powiadomienia Użytkownika usunąć Ogłoszenia i inne treści umieszczane przez Użytkownika w Serwisie, jeżeli są sprzeczne z postanowieniami niniejszego Regulaminu.
Operator może usuwać lub blokować treści naruszające prawo lub Regulamin.
Operator może czasowo ograniczyć widoczność ogłoszenia lub wstrzymać jego publikację w przypadku podejrzenia naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa.
Operator może stosować automatyczne systemy moderacji treści, w tym narzędzia informatyczne wykrywające naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa.
Użytkownicy mogą zgłaszać naruszenia poprzez formularz kontaktowy lub e-mail.
Zgłoszenie powinno zawierać link do ogłoszenia, opis naruszenia oraz dane kontaktowe zgłaszającego.
Operator może wezwać zgłaszającego do uzupełnienia informacji.
Użytkownik może złożyć odwołanie od decyzji Operatora w terminie 7 dni.

8. Usługi Płatne i płatności

Zakres, ceny oraz czas trwania Usług Płatnych określa Cennik.
Jeżeli Serwis kierowany jest również do konsumentów, wszystkie ceny prezentowane w Cenniku i w procesie zakupu Usług Płatnych są cenami brutto, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
Metody płatności prezentowane są w procesie zakupu usługi.
Umowa o usługę płatną zostaje zawarta z chwilą dokonania skutecznej płatności.
Usługa płatna zostaje aktywowana niezwłocznie po jej zakupie.
Operator może odmówić aktywacji usługi płatnej w przypadku naruszenia Regulaminu.
Operator może wstrzymać realizację usługi w przypadku podejrzenia oszustwa.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za błędy, opóźnienia lub inne nieprawidłowości leżące po stronie zewnętrznych operatorów płatności, chyba że wynikają one z winy Operatora.
W przypadku aktywowanej i rozpoczętej usługi promowania, niewykorzystana część usługi może nie podlegać zwrotowi, jeżeli brak możliwości dalszego świadczenia wynika z usunięcia Ogłoszenia, naruszenia Regulaminu przez Użytkownika lub zakończenia emisji z przyczyn leżących po stronie Użytkownika.

9. Zasilanie konta

Użytkownik może w dowolnym momencie dokonać zasilenia Konta środkami pieniężnymi przeznaczonymi wyłącznie na zakup Usług Płatnych dostępnych w Serwisie, w szczególności usług promowania Ogłoszeń.
Zasilenie Konta stanowi przedpłatę na poczet przyszłych Usług Płatnych świadczonych przez Operatora w ramach Serwisu i nie stanowi depozytu, rachunku płatniczego ani instrumentu pieniądza elektronicznego.
Przed dokonaniem zasilenia Konta Użytkownik jest informowany o zasadach wykorzystania środków, w szczególności o tym, że środki mogą być przeznaczone wyłącznie na zakup Usług Płatnych w Serwisie.
Wpłata po jej skutecznym zaksięgowaniu jest widoczna na Koncie Użytkownika i może zostać wykorzystana na zakup dowolnej dostępnej w Serwisie Usługi Płatnej, zgodnie z aktualnym Cennikiem i funkcjonalnościami Serwisu.
Zasilenia Konta można dokonać w dowolnej wysokości, przy użyciu metod płatności udostępnionych w Serwisie.
Środki zgromadzone na Koncie są ważne bezterminowo, z zastrzeżeniem przypadków wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa lub konieczności dokonania korekt rozliczeń, zwrotów albo potrąceń zgodnie z prawem.
Środki zgromadzone na Koncie mogą zostać wykorzystane wyłącznie na zakup Usług Płatnych w Serwisie. Środki te nie podlegają wypłacie w gotówce ani zamianie na inny instrument płatniczy, z zastrzeżeniem przypadków, w których obowiązek ich zwrotu wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
W przypadku zamknięcia Konta niewykorzystane środki co do zasady nie podlegają zwrotowi, ponieważ stanowią przedpłatę przeznaczoną na przyszłe Usługi Płatne w Serwisie, chyba że obowiązek zwrotu wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa lub z uznanej reklamacji.
W przypadku Użytkownika będącego Konsumentem postanowienia niniejszego punktu nie naruszają praw przysługujących mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności przepisów dotyczących ochrony konsumentów.
Użytkownikom, którzy podali dane do faktury, Operator wystawia dokument rozliczeniowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego i przesyła go na adres poczty elektronicznej przypisany do Konta lub udostępnia w panelu Użytkownika.

10. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia.
Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem tego terminu, traci prawo odstąpienia od umowy po pełnym wykonaniu usługi.

11. Odpowiedzialność

Operator świadczy usługę hostingu treści użytkowników w rozumieniu art. 14 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści publikowane przez Użytkowników.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za skutki kontaktów pomiędzy Użytkownikami.
Operator ponosi odpowiedzialność wyłącznie za szkody wyrządzone umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa.
Operator nie odpowiada za treści stron zewnętrznych, do których prowadzą linki zamieszczone w Serwisie.

12. Zawieranie transakcji między Użytkownikami i odpowiedzialność

Serwis pełni wyłącznie funkcję platformy ogłoszeniowej umożliwiającej publikację Ogłoszeń oraz nawiązywanie kontaktu pomiędzy Użytkownikami.
Operator rekomenduje zawieranie transakcji w sposób zapewniający bezpieczeństwo obu stron, w szczególności poprzez osobisty kontakt sprzedającego z kupującym.
Operator zaleca odbiór przedmiotu transakcji osobiście oraz dokonanie płatności dopiero po uprzednim sprawdzeniu przedmiotu będącego przedmiotem sprzedaży.
Operator nie rekomenduje dokonywania płatności za przedmioty oferowane w Ogłoszeniach bez możliwości ich wcześniejszego sprawdzenia.
Zawarcie i realizacja transakcji pomiędzy Użytkownikami, w tym ustalenie warunków sprzedaży, sposobu dostawy oraz formy płatności, odbywa się wyłącznie pomiędzy Użytkownikami.
Operator nie jest stroną żadnej umowy zawieranej pomiędzy Użytkownikami i nie pośredniczy w negocjowaniu warunków transakcji, płatnościach ani przekazywaniu przedmiotów będących przedmiotem Ogłoszeń.
Operator może udostępniać narzędzia komunikacji pomiędzy Użytkownikami, w szczególności formularz kontaktowy umożliwiający przesyłanie wiadomości pomiędzy Użytkownikami za pośrednictwem Serwisu.
Korzystanie z formularza kontaktowego może umożliwiać przesyłanie załączników pomiędzy Użytkownikami. Pliki przesyłane w ramach korespondencji dostępne są wyłącznie dla stron danej rozmowy.
Użytkownik zobowiązuje się nie przesyłać za pośrednictwem systemu wiadomości lub załączników treści:
• obraźliwych lub naruszających dobra osobiste innych osób
• niezgodnych z obowiązującymi przepisami prawa
• zawierających złośliwe oprogramowanie, wirusy lub inne szkodliwe elementy
• naruszających prawa autorskie lub inne prawa osób trzecich
Operator nie ponosi odpowiedzialności za treść wiadomości ani plików przesyłanych pomiędzy Użytkownikami.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za zachowania, działania lub zaniechania Użytkowników korzystających z Serwisu, w tym za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z transakcji zawieranych pomiędzy Użytkownikami.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w związku z zawarciem transakcji pomiędzy Użytkownikami, w szczególności wynikające z niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązań przez którąkolwiek ze stron transakcji.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za działania osób trzecich stanowiące naruszenie przepisów prawa lub postanowień niniejszego Regulaminu.

13. Reklamacje

Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres e-mail Operatora: [kontakt@domena.pl]
Reklamacja powinna zawierać: Operator może zwrócić się o uzupełnienie reklamacji.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od otrzymania kompletnego zgłoszenia.
Odpowiedź na reklamację przekazywana jest drogą e-mail.
Reklamacje wynikające wyłącznie z naruszenia Regulaminu przez Użytkownika mogą zostać pozostawione bez uwzględnienia.

14. Rozwiązanie umowy

Użytkownik może rozwiązać umowę poprzez usunięcie Konta.
Operator może rozwiązać umowę w przypadku naruszenia Regulaminu.

15. Własność intelektualna

Oprogramowanie, grafika i elementy Serwisu stanowią własność Operatora.
Zabronione jest kopiowanie lub agregowanie treści ogłoszeń bez zgody Operatora.

16. Treści zabronione

Zabronione jest publikowanie ogłoszeń dotyczących m.in.: Zabronione jest także:


Zabronione jest również publikowanie ogłoszeń dotyczących przedmiotów lub usług, których sprzedaż, dystrybucja lub reklama narusza obowiązujące przepisy prawa lub dobre obyczaje.
Zabronione jest wykorzystywanie Serwisu w sposób sprzeczny z jego przeznaczeniem, w szczególności poprzez automatyczne publikowanie ogłoszeń, masowe tworzenie kont lub działania mogące zakłócić funkcjonowanie Serwisu.

17. Ograniczenie odpowiedzialności

Usługi Serwisu świadczone są w aktualnej postaci („as is”).
Operator nie gwarantuje nieprzerwanego działania Serwisu.
Operator może czasowo zawiesić działanie Serwisu w celu przeprowadzenia prac technicznych.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu spowodowane działaniem siły wyższej, w szczególności awariami infrastruktury teleinformatycznej, przerwami w dostawie energii, atakami cybernetycznymi lub działaniami osób trzecich.

18. Odpowiedzialność użytkownika

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za naruszenie Regulaminu lub przepisów prawa.
Użytkownik zobowiązuje się pokryć szkody wynikłe z naruszenia Regulaminu.

19. Wymagania techniczne i logi systemowe

Korzystanie z Serwisu wymaga dostępu do Internetu oraz przeglądarki internetowej.
Operator może przechowywać logi systemowe przez okres do 12 miesięcy.

20. Zmiany regulaminu

Operator może zmienić Regulamin z ważnych powodów.
Zmiany wchodzą w życie po 14 dniach od ich ogłoszenia.
Usługi aktywowane przed zmianą Regulaminu realizowane są na dotychczasowych zasadach.

21. Postanowienia końcowe

Operator może korzystać z podwykonawców przy świadczeniu usług.
Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
Komunikacja pomiędzy Operatorem a Użytkownikiem odbywa się w szczególności drogą elektroniczną, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa wymagają innej formy.
Do umów zawieranych w Serwisie stosuje się prawo polskie.
Wersją wiążącą Regulaminu jest wersja w języku polskim.

22. Pliki cookies

Zasady korzystania z plików cookies opisane są w Polityce Prywatności.

23. Ochrona konsumenta i współpraca z organami

Operator współpracuje z organami państwowymi w zakresie przeciwdziałania nadużyciom oraz reaguje na uzasadnione zgłoszenia naruszeń prawa.

 
Do góry